太阳能热水器千万不要在夏季高温时段上水！今天，有位客户打电话给太阳能热水器厂家-上海镁双莲太阳能热水器有限公司,说希望太阳能热水器的控制仪表是以水位控制上水，是太阳能热水器在50%的水位时就自动上水。

     上海镁双莲客服人员经过耐心细致的询问，了解到该客户是上海浦东某一工厂，有三十人左右，购买了我镁双莲太阳能热水器家用单机30管两台，三十人左右的用水量应该用2吨左右，但现地方2台30管的水量是600升，最多也只够15人左右使用，如果有这么多人使用二台热水器，那肯定是不够用，所以对方单位管理人员才会有这个想法：水用完了或是快完了，在一定的水位就自动上水加热，但就现在太阳能热水器控制仪表来说，是没有这个功能的。

     所以，客服人员告诉这位客户，控制仪50%的水位选择上水肯定是不行的，只有在低于25%的水位时才会自动上水，使控制仪表有一个低水位保护的作用；而且现在夏天温度高，如果水是中午用完后设置的水位上水，如果在上午11点至下午3点这个时间段选择上水，则可能导致因冷热水碰撞致使真空管激碎的事件发生。因为太阳能真空管在夏天高温季节中午时间段，其管内温度将达到200-500度左右，这时选择上冷水，冷热水碰撞将直接导致真空管爆炸。所以，夏天高温，太阳能热水器是选择早、晚上水，这也是为什么太阳能控制仪表里没有50%水位上水这个设置的原因。

    最后，客服人员还在电话里一步一步教会客户如何设置控制仪及使用过程中可能遇到的问题要如何解决等，客户在电话里对我们镁双莲客服人员服务态度表示了肯定！